
请求美国邮政总局退款:国内
提交美国邮政总局® 退款请求(包括费用或邮费),您需要购买证明. 当您要求退款时,您可能需要以下一项或全部:
- 追踪号码
- 购买收据
- 带照片的身份证(如亲临现场)
了解更多关于请求美国邮政公司的国内退款. (对丢失、损坏或丢失内容的保险邮件提出索赔,见 提交美国邮政索赔:国内索赔.)

在线申请
您可以要求退款的优先邮件快递® 物品和某些额外的网上am8亚美真人在线.
到邮局申请
你可以亲自到邮局申请退款™ 位置.
企业客户
企业在网上申请退款可以上传文件多达1000个人美国邮政总局跟踪® 数字.
退款快速链接
每个退款流程都有不同的要求. 在开始申请之前,学习如何申请.
要求国内am8亚美真人在线退款
找到下面列出的您使用的运输am8亚美真人在线,并查看如何申请详细信息,看看什么是有资格退款, 当应用, 以及你需要申请什么. 有关详细资格信息,请参阅 国内退款-资格详情(DMM 604).9.2).
全部展开更改地址及网上授权费用
为了验证您的在线地址,美国邮政® 将你的信用卡账单地址与你的旧地址或新地址匹配. 为此,我们要收取一笔小费用(1美元).给你的信用卡公司. 有时这笔费用可以退还.
Click-N-Ship标签
未使用Click-N-Ship® (CNS)标签在打印日期(标签交易日期)后60天内可申请退款.
什么是合格的
- 没有被邮资系统扫描的标签.
- 标签打印日期后30天内创建的标签.
- 没有退款要求的标签.
请求退款
- 登录您的 Click-N-Ship帐户.
- 单击航运历史.
- 检查你想要退款的标签.
- 跟踪标签,从下拉列表中选择退款标签.
- 点击继续.
旧的未使用的Click-N-Ship (CNS)标签
如标签是在超过30天但少于60天前印制, 给Click-N-Ship帮助台发邮件 对于一个退款. 在亚美am8ag首页中包括这些信息:
- 用户名
- Click-N-Ship帐号
- 标签数量
- 交易号码及日期
EDDM零售订单 & 在线支付
EDDM零售® 退款可以在网上和邮局申请, 这取决于你如何下订单以及你是否已经把它放下了.
订单尚未投递
如果您在EDDM上创建并支付了订单® 网站,但没有在邮局,您可以通过您的订单历史要求退款.
- 登录到你的美国邮政总局.com帐户.
- 点击活动历史.
- 点击请求退款(下面的订单详细信息).
- 填写表格.
退款将在3-5天内邮寄到您的信用卡.
在邮局投递的订单
如果您在EDDM网站上创建并支付了订单,并且已经在邮局提交了订单, 该订单将不再出现在您的订单历史中.
如果你在邮局接受你的订单后取消,打电话1-要求退款. 当出现提示时,为“小型企业”选择选项3. 您打电话时是否准备好订单信息.
- 创建日期顺序
- 订单号
- 订单数量
退款是人工处理的,应该在7天内完成.
网上订单 & 在邮局付款
如果您在网上开始您的EDDM订单,但在邮局付款, 你需要在你付款的邮局申请退款.
额外am8亚美真人在线
一些额外的am8亚美真人在线, 例如签名确认™, 如果am8亚美真人在线没有按照其am8亚美真人在线功能进行,是否可以退款.
谁可以申请
只有那些付了额外am8亚美真人在线费的人.
什么是合格的
- 当美国邮政总局有过错时不能交货.
- 不正确地收取邮资或费用.
- 未提供的付费am8亚美真人在线.
邮资 & 额外am8亚美真人在线退款-资格详情(DMM 604).9.2)
当应用
- 一般额外am8亚美真人在线于邮寄日期后30至60天.
- 如以特快专递方式购买额外am8亚美真人在线,则于邮寄日期后30至60天.
你需要的东西
- 追踪号码
- 邮寄收据
请求退款
这些am8亚美真人在线退款可在网上申请:
- 挂号信®
- 回执(纸质及电子)
- 签名确认
- 美国邮政总局跟踪美国邮政总局营销邮件®
如果您不能在美国邮政申请退款.com,带着你的证明文件到你支付am8亚美真人在线的邮局.
阿宝的盒子
对于新的、未使用的邮筒和现有邮筒的退款处理不同.
使用中的邮政信箱
如果您已经有了邮政信箱™键:
- 在您的邮政信箱am8亚美真人在线协议中要求按比例退还未使用的时间.
- 到邮政信箱所在地的邮局申请退款.
新订单盒子
如果你在网上申请,并且:
- 没有使用过邮政信箱吗.
- 还没有拿起邮政信箱钥匙吗.
- 在你最初付款的30天内要求退款.
问题?
联系互联网客户am8亚美真人在线中心(ICCC)
- 邮箱帮助台
- 1-
优质货运am8亚美真人在线住宅
优质货运am8亚美真人在线住宅® (PFS-Residential®)你可以在网上或到邮局申请退款,这取决于你在哪里设置了这项am8亚美真人在线.
什么是不符合条件的
- 注册费用
- 每周运费,除非预付和未使用
- 延迟发货
网上申请
如果你在美国邮政总局上设置PFS-Residentialam8亚美真人在线.Com,您可以在网上申请退款.
去邮局申请
如果你在邮局提供住宿am8亚美真人在线, 你必须到那家邮局要求退款.
你需要的东西
- 您想要退款的每周货物的订单、确认或跟踪号码
- 要求退款的原因
退款处理
- 当你的请求被处理时,你会收到一封解释结果的电子邮件.
- 退款要求通常在2-3个工作日内处理.
- 如果美国邮政总局需要更多的信息来处理您的请求,它将需要超过2-3个工作日.
- 如果您的请求被批准,它将被记入与您的账户相关的信用卡. 它可能需要多达2个计费周期的退款出现在您的卡上.
优先邮件快递
优先邮件快递(PME)am8亚美真人在线根据其am8亚美真人在线特点提供退款保证.
请求PME退款
- 每个美国邮政总局跟踪号只能用于一个退款请求.
- 您必须将优先邮件快递和相关额外am8亚美真人在线的退款合并为一个单一的退款请求.
什么是合格的
优先邮件速递邮件,没有到达的邮件,基于保证am8亚美真人在线到达时间. 保证到达的时间在你的收据上.
当应用
- 特快专递邮寄日期后2至30天,不提供额外am8亚美真人在线.
- 在邮寄日期后30至60天,如果额外的am8亚美真人在线购买了优先邮件快递.
你需要的东西
- 追踪号码
- 邮寄收据
如何应用
在线: 你可以申请退款与一个免费的美国邮政总局.com帐户.
在邮局: 你也可以到任何邮政局填写表格3533第一部分(一式两份),然后连同你的客户标签11的原始副本一起提交.
美国邮政总局包拦截
美国邮政包裹拦截® 费用(15美元.如果货物未被拦截,再加上任何适用的邮费都可以退还.
你需要的东西
- 订单,确认,或美国邮政总局跟踪® 您想要退款的每批货物的号码
- 要求退款的原因
- 你可能需要帮助处理的额外细节
退款处理
- 当你的请求被处理时,你会收到一封解释结果的电子邮件.
- 退款要求通常在2-3个工作日内处理, 除非美国邮政总局需要更多信息来处理您的请求.
- 如果您的请求被批准,与您的帐户关联的信用卡将被记入贷方. 它可能需要多达2个计费周期的退款出现在您的卡上.
请求退款
你可以在网上要求退款.
美国邮政总局按需提货
美国邮政总局按需提货® 如果该am8亚美真人在线没有按照其am8亚美真人在线功能执行,可以在网上要求退款.
什么是合格的
你只有在承运人没有在指定的日期出现的情况下才有资格获得退款.
什么是不符合条件的
- 承运人在指定的取货日出现.
- 5点后提交取消申请.m. (当地时间).
你需要的东西
- 订单,确认,或美国邮政总局跟踪® 您想要退款的货物号码
- 要求退款的原因
- 你可能需要帮助处理的额外细节
退款处理
- 当你的请求被处理时,你会收到一封解释结果的电子邮件.
- 退款要求通常在2-3个工作日内处理.
- 如果美国邮政总局需要更多的信息来处理您的请求,它将需要超过2-3个工作日.
- 如果您的请求被批准,它将被记入与您的账户相关的信用卡. 它可能需要多达2个计费周期的退款出现在您的卡上.
请求退款
你可以在网上要求退款.
提交退款申请后
根据所申请的am8亚美真人在线和申请方式的不同,已批准的退款会以不同的方式支付.
收到你的退款
- 经批准的网上退款将通过邮件收到支票.
- 在邮局申请的已批准的退款将以现金退还, 检查, 或汇票.
- 经批准的Click-N-Ship退款将被记入原始付款账户.
- 企业客户在网上申请退款,将以支票方式退款, 不会再记入他们的账户.
- 在美国邮政总局零售店申请退款的商业客户® 地点将收到一个信用到他们的美国邮政总局公司账户(美国邮政总局CA).
上诉拒绝或部分支付的请求
如果您的退款只是部分支付或拒绝, 你可以在收到裁决的30天内提出争议.