Postal Store Returns & Exchanges
The U.S. Postal Service® 当您收到的产品因处理不当或其他超出您控制范围的情况而损坏或无法使用时，提供与邮票相关的商品和邮票文具的退款和交换. 有些物品不能退换，有些只能换. 了解更多关于合格的退货和交换邮政商店产品如下.
如果您对USPS邮件am8亚美真人在线的退款有疑问，请参阅 Domestic Refunds and International Refunds.
Returns
什么才有资格申报表
- 个性化冲压文具可能有资格退款或更换.
- 其他产品可能无法获得退款.
个性化印文具
如果邮政am8亚美真人在线在你的订单上犯了错误, 你可将文具退回邮务中心，要求补领或退款.
- Replacement: 在收到订单90天内提交索赔. 退回文具，并在包装中附上更换要求, an explanation of errors, 以及你想要改正的地方的描述. 如果你订购换货，你必须支付该订单的制造费用.
- Refund: 退回文具，并附上退款请求和拒绝的原因解释.
如果你的订单有误，你只会收到邮费退款.
Exchanges
Exchangeable Items
您可以调换以下产品:
- Priority Mail Forever® Prepaid Flat Rate® Packaging
- Postage Stamps
- Merchandise & Licensed Products
Non-Exchangeable Items
以下物品(不论何时购买)不可更换.
- 不干胶邮票(除非买错了, the stamps were defective, 或者是贴在商业信封和明信片上的邮票)
- 从贴邮票的卡片、信封或邮简上剪下的邮票
- 冲压卡片的零件或碎片
- 已贴上邮票的卡片、信封和邮简，等待回复
- Mutilated or defaced stamps
损坏的商品交换
换损商品:
- 收到订单后30天内提出索赔.
- 如果项目包含一个制造商的保证(e.g.，按照制造商的说明更换或修理物品.
Contact:
STAMP FULFILLMENT SERVICES
PO BOX 219424
KANSAS CITY, MO 64121-7109
交换Stamp-Related商品
与邮票有关的商品(如首日封或纪念版)如有损坏或瑕疵，可换作新商品.
- 在收到订单后30天内填妥随附的商品交换表.
- 包括一份您的订单或收据的副本.
如果您没有收到退货表格与您的订单:
- 邮寄损坏或有缺陷的项目到以下地址.
- 包括请求交换的便条.
Contact:
STAMP FULFILLMENT SERVICES
PO BOX 219424
KANSAS CITY, MO 64121-7109
Exchanging Postage Stamps
如果收到的邮票有损坏或瑕疵，可以进行交换.
- 在收到邮票订购单后30天内完成包装单底部的商品交换表.
- 把它连同你想要交换的邮票寄到下面的地址.
- 包括一份您的订单或收据的副本.
如果你收错了面额, kind, 或者是邮票的大小或者是错误的信封, 你可以按邮资全额兑换. 在下列情况下，可以交换邮票:
- 完整的整版邮票
- 一卷一卷的邮票放在原来密封的包装里
- 装满邮资信封的箱子
- 原始密封包装的邮票卡片
Contact:
STAMP FULFILLMENT SERVICES
US POSTAL SERVICE
8300 NE UNDERGROUND DR., PILLAR 210
KANSAS CITY, MO 64144-0011
交换预付包装
没有退款优先邮件永远预付Flat Rate包装. 然而，如果:你可以更换你的包装:
- 它在到达和损坏
- 你是用信用卡买的
Contact: 永远预付Flat Rate包装帮助台在1-. 按选项4，然后按选项5.
Missing Orders
Orders That Never Arrived
如果您在15天或更早前订购，但项目尚未到达, 你可以就丢失的商品提出索赔. 在您的索赔处理之前, 您可能会被要求提交一份显示美国政府费用的账单副本.S. Postal Service.
Stamp Fulfillment Services
1-
1- (international)
sfsdelivery.confirmation@usps.gov